Team­lei­tung (m/w/d)

Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und haben Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppe Versicherte und Arbeitgeber, weiter erfolgreich auszubauen? Seien Sie dabei, lassen Sie uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen gestalten. Werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden 'Die Techniker' und ergänzen Sie unser herzliches und innovatives Team mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit.

Benefits:

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Ein Team von derzeit 24 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch führen
• Ihre Mitarbeitenden unterstützen, motivieren und weiterentwickeln
• Kundenorientierung und Zentrumsperspektive als Grundhaltung fördern
• Die mit der Zentrumsleitung vereinbarten Team- und Themenbereichsziele sicherstellen
• Organisatorische Abläufe des Teams und des Fachzentrums mitgestalten und weiterentwickeln
• Service- und Qualitätsaufgaben initiieren und vorantreiben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung in den Bereichen Arbeitsorganisation, Planung und Prozessoptimierung
• Bereitschaft und Fähigkeit, Ihr Führungsverhalten sich verändernden Rahmenbedingungen anzupassen
• Ein von Vertrauen und Zutrauen in die Mitarbeitenden geprägtes Führungsverständnis auf Augenhöhe
• Bereitschaft, das eigene Handeln zu reflektieren und aus Erfahrungen zu lernen
• Freude an digitalen Themen und daran, diese mit einer hohen Umsetzungsorientierung voranzutreiben